岗位职责:
1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守公司各项规章制度。
2,、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并对总台校对表、房状。
3、接听电话,答复住客咨询或要求。
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内设各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
任职资格:
1,、男女不限,踏实努力,头脑灵活,有责任心;
2、在三星以上酒店工作过的优先;
3、有酒店客房服务员1-2年以上工作经验。
工作时间:工作时间:8小时(无晚班)
备注:目前工作地址主要在金阳片区,公司提供员工宿舍
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