投诉人员

公司自成立以来，一直秉承 以服务为基础、管理和服务互为促进 为企业发展方向，强化完善内部管理为运营质量保障，以 优质、用心 的服务赢得了行业主管部门的好评。分别于2012年、2013年、2014年连续三年荣获 贵阳市出租汽车企业安全文明服务质量信誉考核AA级 企业佳绩；2013年还荣获 贵阳市城市客运出租汽车行业协会第五届副会长单位 的光荣称号。 为树立民营出租汽车企业良好的品牌形象，公司自成立以来，始终围绕 安全、有序、优质 的目标抓好出租车的规范化服务工作，积极响应政府和行业主管部门的号召，参加社会公益活动。公司根据上级主管部门的安排，每年定期主动组织免费接、送高、中考学子；参与行业主管部门主导的弘扬正能量 迎国庆城市出租车行业歌咏大赛 ，并荣获三等奖；在遭遇突发事件时，公司积极配合客运部门的调度，驻守火车站、贵阳南站、金阳客车站、东客站，每天调度车次达到40车/次，向广大市民展示了公司的良好风貌。公司通过学习典型、媒体宣传、完善制度、加强管理、建立奖励机制等措施，形成了 比、学、赶、超 良好氛围，不断提高公司员工及所属出租车驾驶员的各项素质和文明服务水平，促进了公司精神文明创建工作不断跃上新台阶。 为加快规范化管理的步伐，公司的出租车100%安装了GPS，基本实现了生产经营的网络化和信息化。展未来，鸿运兴公司将一如既往奉行 多彩、快乐、和谐、奋进 的经营方针，不断开拓创新，视安全文明服务质量为生命，竭诚为广大乘客提供无微不至的关怀和服务。