招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:不限
对客人提供温暖和友善的欢迎来提高忠诚度
在客人入住期间发展良好的关系
处理任何客人的善后问题
监督团队对客人执行的欢迎流程和房间销售
负责团队的协调
与团队组织客人的入住和退房
确保在团队工作中客人要求得到重视
确保对客服务达到客人的预期
在每天工作开始时,检查每天剩余退房账单并发发适合正确的收据和发票
准备入住和退房名单,在住名单和VIP客人名单
根据宾客意见和质检监督确保标准服务的输出
监督前台接待检查表
监督债务管理,团队和个人客人的账单和现金运作
确保内部执行正确的流程
检查客人的可解性
监督入住和现金运作
跟进任何 未到预定
为财务部准备债务文档
管理库存 (wifi, 纸张等等)
制作每天的房间报表并与现金运作作对比
根据电脑资料在每班次前或后检查现金
检查各个价格正确
改变工作方式来完成品牌的宗旨
加入并激发团队
? Helps train apprentices and interns
帮助培训学员和新员工
分配前台接待的工作
发起新的任务,确保团队和宾客关系经理竟可能的互补
与其它部门的中心联系点
出席部门会议
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。