岗位职责:
1、普通话标准,语音甜美,口齿伶俐,反应敏捷;从事过相关医疗美容行业者,性格开朗,善于沟通,有耐心;
3、受理客户(患者)各类咨询,及时准确地处理客户问题,能有效地与客户沟通;
5、通过电话、网络沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;
6、通过电话、网络咨询收集客户资料并做好系统录入;
7、负责对客户的意见完全性、真实性、及时性的反馈;
8、协同部门主管、现场咨询师(主治医生)共同开发和维护客户;
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