1、根据公司下发的老客户名单,了解老客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后和服务工作; 2、积极学习公司的保险知识,熟练运用所学知识,解答客户提问并落实问题; 3、协助老客户办理保险保全服务,如理赔、电话号码变更、受益人更改等 4、邀约老客户来公司参加活动,并按照公司要求递送请柬 5、维护老客户关系,并开发新客户;负责客户的后续理赔及客户服务工作。 6、积极接待与处理到公司办理保险相关业务的客户 7、学习招募新人话术,根据公司提供的渠道,进行人才招募,并积极开拓校园招聘、人才市场等渠道 8、接待新人,并安排面试,后期尝试自己面试 9、辅导配合团队日常管理与人事管理 二、任职要求: 1、大专及以上学历,21—45周岁(有工作经验者可放宽要求) 2、性格外向、表达能力强、肯吃苦、能学习,热情,真诚待人 3、有团队协作精神,善于挑战,大学期间有学生干部经理和卓越表现者优先录用 4、不在团队说负面的话,优秀者可以破格提拔,专业不限 5、岗位培训期间考核合格 三、工作时间、地点 1、上午8点30—12点,下午14点—17点 2、周末双休、法定节假日正常放假。
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